[31.01.2018]

Уважаемый Заявитель!

При получении государственных и муниципальных услуг Вы вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие), а также решения органов, предоставляющих государственные и (или) муниципальные услуги в следующих случаях1:

 

  •      нарушение срока регистрации Вашего заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

  •      нарушение срока предоставления Вам государственной или муниципальной услуги;

  •      требование у Вас документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

  •      отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

  •       отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

  •      затребование у Вас при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

  •       отказ органа, предоставляющего государственную и (или) муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

В приложении к результату предоставления государственной/ муниципальной услуги находится проект жалобы. Если Вы считаете, что порядок предоставления государственной/муниципальной услуги нарушен органом, предоставляющим государственную/муниципальную услугу, Вы можете воспользоваться указанным проектом жалобы. Подать жалобу Вы можете в любом отделении МФЦ. Адреса отделений МФЦ указаны на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области /uslugi.mosreg.ru/

______

ст. 11.1. Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ